OpenMU · Season 6 Episode 3

Правила сервера

Основная информация

1. Принятие правил

Все зарегистрированные пользователи OpenMU обязаны соблюдать настоящие правила. Использование сайта openmu.ru, игрового сервера или связанных сервисов означает согласие пользователя с действующей редакцией правил.

Если пользователь не согласен с настоящими правилами, он должен прекратить использование сервисов OpenMU.

2. Учетные записи, персонажи и игровые ценности

Учетные записи, персонажи, виртуальные предметы, игровая валюта, характеристики персонажей и другие игровые данные существуют исключительно в рамках игрового сервиса OpenMU.

Виртуальные игровые объекты не являются банковскими активами и не имеют гарантированной денежной стоимости вне сервиса OpenMU.

Администрация вправе изменять игровые характеристики, баланс, предметы, награды и другие элементы игрового мира в рамках развития и технического обслуживания проекта.

3. Сохранность учетных записей

OpenMU принимает разумные технические меры для сохранности учетных записей и игровых данных, включая резервное копирование и защиту серверной инфраструктуры.

Однако абсолютная или пожизненная гарантия сохранности данных не предоставляется, поскольку ни одна техническая система не может быть полностью защищена от всех возможных сбоев, атак или чрезвычайных обстоятельств.

4. Сделки между игроками

Частные сделки между игроками с разрешенными игровыми предметами или игровыми ресурсами совершаются на собственный риск участников.

Администрация OpenMU не является гарантом частных сделок между игроками и не обязана компенсировать потери, возникшие в результате обмана, ошибки или добровольной передачи игровых ценностей.

Продажа, покупка или передача учетных записей запрещена, если администрация OpenMU прямо не разрешила иное.

5. Ложные обвинения и клевета

Запрещается сознательно распространять ложную информацию о пользователях, администрации или проекте OpenMU, а также намеренно предоставлять администрации поддельные или искаженные доказательства нарушений.

За умышленное лжесвидетельство, подделку доказательств или клевету могут применяться ограничения чата, предупреждения, временная или постоянная блокировка учетной записи.

6. Сообщение о нарушениях

О нарушениях правил, обнаруженных ошибках, читах или подозрительной активности необходимо сообщать через официальные каналы поддержки OpenMU.

Решения администрации принимаются на основании доступных доказательств, серверных журналов, технической информации, данных античита и обстоятельств конкретного случая.

Правила сервера

1. Отношение к администрации и проекту

1.1. Запрещены целенаправленные оскорбления, унижение или агрессивное неуважительное поведение в отношении администрации OpenMU.

Наказание: предупреждение, ограничение чата либо временная или постоянная блокировка персонажа и/или учетной записи в зависимости от тяжести нарушения.

1.2. Запрещены реальные угрозы в адрес администрации, пользователей или инфраструктуры OpenMU.

Наказание: блокировка персонажа и/или учетной записи. Срок определяется администрацией с учетом характера угрозы.

2. Автоматизация и запрещенные программы

2.1. Запрещается использование сторонних макросов, ботов, скриптов и другого программного обеспечения, которое автоматизирует игровой процесс с целью получения несправедливого преимущества, предметов, валюты, опыта или других игровых выгод.

Данное правило не распространяется на встроенные функции клиента или сервера, которые официально разрешены OpenMU, включая поддерживаемые системой функции автоматической игры.

Наказание: временная или постоянная блокировка персонажа и/или учетной записи.

2.2. Запрещается использование SpeedHack, HitHack, packet hacks, memory hacks и другого программного обеспечения, которое изменяет скорость, боевую механику, сетевые пакеты, память клиента или предоставляет техническое преимущество над другими игроками.

Наказание: постоянная блокировка персонажа и учетной записи. При необходимости администрация может ограничить доступ с соответствующего IP-адреса или устройства.

3. Использование ошибок и изменение клиента

3.1. Запрещается сознательное использование ошибок, уязвимостей или некорректного поведения игрового сервера для получения личной выгоды.

К нарушениям относятся, в частности:

  • дублирование предметов или игровой валюты;
  • получение наград способом, не предусмотренным игровой механикой;
  • обход ограничений сервера;
  • манипуляции с сетевыми пакетами;
  • несанкционированное изменение памяти игрового клиента;
  • использование ошибок карты, персонажа, предметов или событий для получения преимущества.

Запрещается изменять клиент OpenMU таким образом, чтобы это предоставляло преимущество в бою, движении, обнаружении игроков, использовании навыков или других игровых механиках.

Оптимизация производительности путем отключения отдельных визуальных эффектов может быть разрешена только в случаях, явно допускаемых администрацией OpenMU.

Если система проверки целостности клиента или Anti-Cheat определяет конкретный файл как обязательный, его несанкционированное изменение или замена запрещены.

Наказание: временная или постоянная блокировка персонажа и учетной записи. В серьезных случаях может применяться ограничение по IP или устройству.

При отправке жалобы на использование чита администрация может потребовать видеозапись, на которой нарушение можно однозначно идентифицировать.

Скриншот сам по себе может быть недостаточным доказательством использования программного обеспечения.

Администрация также может использовать серверные журналы, Anti-Cheat данные и другую техническую информацию, поэтому наличие пользовательской видеозаписи не является единственным возможным способом подтверждения нарушения.

Если вы обнаружили серьезную ошибку или уязвимость, прекратите ее использование и сообщите администрации OpenMU. За полезные и подтвержденные сообщения об ошибках администрация может предоставить вознаграждение.

4. Общение между игроками

4.1. Запрещается разжигание межнациональной, расовой или иной ненависти, а также целенаправленное унижение пользователей по подобным признакам.

Наказание: блокировка чата либо временная или постоянная блокировка персонажа/учетной записи.

4.2. Запрещаются систематические оскорбления, травля и чрезмерно агрессивное поведение в отношении других пользователей.

Наказание: ограничение чатов либо блокировка персонажа/учетной записи.

Обычные игровые выражения вроде «нуб», «рак», «чайник», «ноль» и аналогичные высказывания сами по себе, как правило, не рассматриваются как серьезное нарушение, если они не являются частью систематического преследования.

4.3. Запрещается использовать родственников, членов семьи и близких людей другого пользователя в качестве объекта оскорблений, угроз или унижения.

Наказание: блокировка игровых чатов либо учетной записи на срок, определяемый администрацией.

4.4. Запрещается реклама сторонних серверов MU Online через игровой чат, личные сообщения или другие сервисы OpenMU.

Наказание: временная или постоянная блокировка персонажа и учетной записи.

4.5. Запрещены прямые оскорбления, унижение или угрозы в отношении родственников и близких других пользователей.

Наказание: ограничение чата либо блокировка персонажа и учетной записи.

Дополнительная информация

Настоящие правила не могут заранее описать абсолютно каждую возможную ситуацию.

В случаях, которые прямо не предусмотрены правилами, администрация OpenMU вправе принять решение, исходя из обстоятельств нарушения, его последствий, технических данных, предыдущих нарушений пользователя и общепринятых норм поведения.

Администрация вправе учитывать тяжесть нарушения, повторяемость, умысел и влияние действий пользователя на других игроков и работу сервера.

Правила могут обновляться по мере развития OpenMU. Актуальная версия всегда публикуется на openmu.ru.

Условия обслуживания

1. Принятие условий

OpenMU (openmu.ru) предоставляет доступ к игровому серверу, веб-сайту и связанным сервисам в соответствии с настоящими Условиями обслуживания.

Используя сайт, игровой сервер или другие сервисы OpenMU, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими условиями и соглашаетесь их соблюдать.

OpenMU может время от времени обновлять настоящие условия. Актуальная версия всегда размещается на сайте openmu.ru. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленной версией условий.

Настоящие условия регулируются применимым законодательством Республики Молдова.

2. Описание сервиса

OpenMU предоставляет пользователям доступ к игровому серверу MU Online, сайту openmu.ru, системе учетных записей, внутриигровым функциям, рейтингу, библиотеке, загрузкам, системе WCoin C и другим связанным сервисам проекта.

Все сервисы предоставляются по принципу «КАК ЕСТЬ» и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ».

OpenMU не гарантирует постоянную и бесперебойную работу сервиса. Техническое обслуживание, обновления, сетевые проблемы, действия третьих лиц, атаки, неисправности оборудования и другие обстоятельства могут приводить к временной недоступности отдельных функций или всего сервиса.

3. Регистрация и учетная запись

Для использования отдельных функций OpenMU пользователю может потребоваться регистрация учетной записи.

Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию, необходимую для регистрации и использования сервиса.

Пользователь несет ответственность за сохранность своего логина, пароля и других данных авторизации.

OpenMU вправе временно ограничить, заблокировать или удалить учетную запись в случае нарушения настоящих условий, правил проекта, злоупотребления сервисом, мошенничества или действий, создающих угрозу безопасности проекта или других пользователей.

4. WCoin C

WCoin C является внутренней цифровой игровой валютой OpenMU.

WCoin C может использоваться только в рамках возможностей, предоставляемых игровым сервером и сервисами OpenMU.

WCoin C может начисляться пользователю после успешной оплаты, в рамках акций, наград, событий или другими способами, предусмотренными администрацией OpenMU.

WCoin C не является банковской валютой и предназначен исключительно для использования внутри игрового сервиса OpenMU.

Возможности использования WCoin C, стоимость игровых товаров и услуг, а также доступный ассортимент могут изменяться в процессе развития проекта.

5. Платежи

Пользователь может приобретать WCoin C и другие доступные цифровые продукты через платежные способы, представленные на сайте OpenMU.

Платежи могут обрабатываться сторонними платежными системами. OpenMU не хранит полные данные банковских карт или другие полные платежные реквизиты, которые передаются непосредственно платежному провайдеру.

OpenMU может хранить идентификатор платежа, сумму, статус операции, дату, связанную учетную запись и другую техническую информацию, необходимую для обработки платежа, начисления WCoin C, предотвращения мошенничества и работы службы поддержки.

6. Политика возврата

WCoin C, виртуальные предметы, игровые услуги и другие цифровые продукты, предоставляемые OpenMU, являются цифровым контентом.

После успешного начисления WCoin C или предоставления приобретенного цифрового продукта возврат средств, как правило, не производится, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено применимым законодательством.

Если платеж был выполнен, но WCoin C не были начислены, были начислены некорректно либо произошла иная техническая ошибка, пользователь должен обратиться в службу поддержки OpenMU.

Совершая оплату, пользователь подтверждает, что понимает цифровую природу приобретаемого продукта и соглашается с настоящими условиями.

7. Безопасность учетной записи

Пользователь несет ответственность за безопасность своей учетной записи.

Не передавайте пароль другим лицам и не используйте одинаковые пароли на OpenMU и сторонних сервисах.

Представители OpenMU не должны запрашивать у пользователя пароль от его учетной записи.

Запрещается продажа, покупка или передача учетных записей, если администрация OpenMU прямо не разрешила иное.

В случае подозрения на несанкционированный доступ пользователь должен как можно быстрее изменить пароль и обратиться в службу поддержки.

8. Поведение пользователей

При использовании OpenMU запрещается совершать действия, нарушающие законодательство, безопасность проекта или нормальную работу игрового сервиса.

  • использовать сервис для мошенничества или незаконной деятельности;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к чужим учетным записям;
  • мешать работе сайта, игрового сервера или сетевой инфраструктуры;
  • использовать уязвимости сервера в личных целях вместо сообщения администрации;
  • распространять вредоносные программы или ссылки;
  • публиковать чужие персональные данные без разрешения;
  • угрожать другим пользователям или заниматься систематическим преследованием.

Отдельные игровые правила, ограничения и санкции могут быть опубликованы администрацией OpenMU дополнительно.

9. Изменения игрового сервиса

OpenMU является развивающимся игровым проектом. Игровая механика, баланс, характеристики предметов, монстров, событий, наград, WCoin C и других элементов могут изменяться в рамках обновлений и развития сервера.

Такие изменения сами по себе не являются основанием для возврата средств за ранее полученные цифровые продукты, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

10. Товарные знаки и материалы

Названия, товарные знаки, изображения, игровые материалы и другие объекты интеллектуальной собственности принадлежат их соответствующим правообладателям.

OpenMU является независимым игровым проектом.

11. Контакты

По вопросам работы сервиса, учетной записи, платежей или настоящих условий обращайтесь в службу поддержки OpenMU через сайт openmu.ru.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

OpenMU уважает конфиденциальность пользователей и принимает разумные технические и организационные меры для защиты пользовательских данных.

2. Какие данные мы можем собирать

При использовании OpenMU могут обрабатываться следующие данные:

  • адрес электронной почты и данные учетной записи;
  • идентификаторы учетной записи и персонажей;
  • информация о персонажах и игровых действиях;
  • история игровых операций;
  • информация об операциях с WCoin C;
  • IP-адрес и информация о подключениях;
  • тип устройства, операционная система и браузер при использовании сайта;
  • журналы авторизации, безопасности и технической диагностики;
  • информация, добровольно предоставленная при обращении в службу поддержки;
  • техническая информация о платежных операциях.

3. Для чего используются данные

Полученные данные могут использоваться для:

  • регистрации и обслуживания учетных записей;
  • предоставления доступа к игровому серверу;
  • авторизации пользователей;
  • начисления и учета WCoin C;
  • обработки платежных операций;
  • работы сайта и игровых функций;
  • отображения рейтингов и другой игровой информации;
  • предоставления технической поддержки;
  • выявления читерства, мошенничества и злоупотреблений;
  • защиты пользователей и инфраструктуры OpenMU;
  • диагностики ошибок и технических проблем;
  • улучшения игрового сервиса.

4. Платежные данные

Платежи могут обрабатываться сторонними платежными провайдерами.

OpenMU не хранит полные данные банковских карт, передаваемые непосредственно платежному провайдеру.

Для подтверждения операций OpenMU может хранить техническую информацию, такую как идентификатор транзакции, сумма, валюта платежа, статус операции, время операции и связанная учетная запись.

5. Сторонние сервисы

OpenMU может использовать сторонние сервисы, необходимые для работы проекта, включая:

  • хостинг и серверную инфраструктуру;
  • платежные системы;
  • сетевые и защитные сервисы;
  • системы мониторинга;
  • аналитические и технические сервисы.

Таким сервисам предоставляется только информация, необходимая для выполнения соответствующей функции.

6. Файлы cookie

Сайт openmu.ru может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения пользовательских настроек, обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

7. Передача данных

OpenMU не продает персональные данные пользователей третьим лицам для прямого маркетинга.

Данные могут передаваться или становиться доступными третьим сторонам, если это необходимо для работы сервиса, обработки платежей, обеспечения безопасности либо выполнения требований законодательства.

8. Безопасность

OpenMU принимает разумные меры для защиты учетных записей, игровых данных и технической информации пользователей.

Однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

9. Данные детей

Сервис OpenMU не предназначен для детей младше 13 лет. OpenMU сознательно не стремится собирать персональные данные детей младше 13 лет.

10. Права пользователя

Пользователь может обратиться в службу поддержки по вопросам доступа, исправления или удаления персональных данных, если соответствующее действие возможно с технической точки зрения и допускается применимым законодательством.

Некоторые данные могут сохраняться в течение необходимого периода, если это требуется для безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или выполнения требований законодательства.

11. Изменения Политики конфиденциальности

OpenMU может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на сайте openmu.ru.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь в службу поддержки OpenMU через сайт openmu.ru.

Политика возврата

WCoin C, виртуальные предметы, игровые услуги и другие цифровые продукты OpenMU являются цифровым контентом.

После успешной оплаты соответствующее количество WCoin C зачисляется на связанную учетную запись пользователя.

После успешного зачисления WCoin C или предоставления другого приобретенного цифрового продукта возврат средств, как правило, не производится, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено применимым законодательством.

Использование части или всего приобретенного WCoin C, включая покупку игровых предметов или услуг, считается использованием соответствующего цифрового продукта.

Если средства были списаны, но WCoin C не были зачислены, были зачислены в неверном количестве либо возникла другая техническая ошибка, пользователь должен обратиться в службу поддержки OpenMU.

При обращении служба поддержки может запросить идентификатор операции и другую техническую информацию, необходимую для проверки платежа.

Совершая оплату, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой возврата, понимает цифровую природу WCoin C и соглашается с указанными условиями.